Pour les équipes marketing, l’iPad et l’iPhone sont des modes privilégiés de communication avec la clientèle. La sortie d’iOS 11 ajoute des nouvelles possibilités de communication, et va assurément influencer les projets marketing des entreprises.
En voici quelques exemples :
Le nouveau Business Chat permet aux entreprises de discuter, en personne ou par chatbot (agent conversationnel), avec les consommateurs à travers la messagerie instantanée d’Apple (app Messages).
La lecture automatique de codes QR par l’application caméra ainsi que la lecture de tags NFC (iPhone 7 et 7 Plus) offrent à la clientèle l’accès à de nouveaux contenus et permettent d’imaginer de nouvelles interactions.
La réalité augmentée devient plus fluide et flexible, et va conduire à l’exploration de nouveaux horizons marketing.
La nouvelle capacité de connexion réseau filaire d’un iPad peut faciliter son utilisation comme borne interactive.
L’iPhone est déjà depuis longtemps le compagnon indispensable des consommateurs qui en sont équipés. Sachez tirer profit des nouveautés d’iOS 11 pour vous rapprocher de vos clients!